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【クーリングオフ制度】 |
●クーリングオフとは |
訪問販売や電話勧誘などの特殊な販売方法、特定の契約、一定のサービス契約の場合、「一定期間内」であれば「無条件」に契約を解除できるものとして消費者の保護を図ったのがクーリングオフ制度です。 |
すなわち「頭を冷やして考えた結果(cooling)契約を解除(off)できるとしたものです(cooling-off)。 |
そしてクーリングオフは口頭・電話・メールではなく「書面」ですることが必要です。 |
「無条件解除」ですから解約理由は要りません。違約金・損害賠償も発生しません。払ったお金は全額返金請求できます。(指定消耗品代金を除く) |
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●訪問販売 |
訪問販売 キャッチセールス アポイントメントセールス |
●電話勧誘販売 |
●連鎖販売取引 |
マルチ商法 ネットワークビジネス |
●業務提供誘引販売取引 |
内職商法 |
●特定継続的役務提供等契約 |
・エステティック ・特定の美容医療 ・結婚相手紹介 ・パソコン教室 ・語学(英会話)学校 ・家庭教師派遣 ・学習塾 |
●その他 |
・不動産売買契約 (投資マンション) ・その他 |
●特約上のクーリングオフ |
法律上の制度の適用がない場合でも販売店が任意に返品等を認めている場合がありますので、取引条件を確認して下さい。 |
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